سانترال IP، سانترال ویپ، سانترال VoIP، مرکز تلفن IP، مرکز تلفن VoIP PBX
سانترال آی پی یا IP PBX چیست؟
یک سیستم ویپ تشکیل شده از یک یا چند تلفن ویپ/تلفن سیپ، یک IP PBX و یک گیتوی اختیاری است. یک IP PBX شبیه یک پراکسی سرور است. کلاینت های سیپ (SIP Clients)، مانند تلفن ساده ویپ و یا تلفن نرم افزاری در یک سرور IP PBX ثبت می شوند و هنگامی که می خواهند یک تماس برقرار کنند از IP PBX برای ایجاد اتصال درخواست می کنند.
سانترال آی پی یا همان IP PBX ویپ یک لیست از تلفن ها و کاربران به همراه آدرس SIP آن ها دارد، بنابراین قادر است تا تماس های ورودی و خروجی را به سمت مقصد مد نظر آن ها هدایت کند.
5 نکته مهم هنگام انتخاب یک مرکز تماس آی پی (VoIP IP PBX)
سانترال های آی پی موجود در بازار انواع و اقسام مختلف با کارایی های مختلفی دارند. بسیار مهم است که بدانید به دنبال چه می گردید و چه نکاتی را باید هنگام انتخاب یک مرکز تماس آی پی یا همان سانترال آی پی مد نظر قرار دهید. اگر شما یک بیزینس متوسط و کوچک را مدیریت می کنید شاید داشتن امکانات ویژه برخی مراکز تماس را نیاز نداشته باشید، پس بهتر از بر اساس بودجه، یک مورد ارزان تر با امکانات کمتر را مد نظرقرار دهید. اما اگر یک بیزینس بزرگ را مدیریت می کنید بدون شک نیاز به امکانات ویژه ای در ابتدا دارید و یا در ادامه فعالیت شرکت به این امکانات نیاز پیدا خواهید.
به طور کلی 5 نکته هنگام انتخاب یک سانترال آی پی مهم هستند که به شرح هر یک می پردازیم.
1-همکاری به بقیه تجهیزات ویپ
برای شما باید بسیار مهم باشد که یک سانترال آی پی یا همان VoIP IP PBX با قطعات دیگر سیستم ویپ شما سازگار است یا نه. به عنوان مثال اگر شما نیاز به ایمیل داشته باشید باید مدلی از این سانترال ها را انتخاب کنید که با سیستم های ایمیل دهی یک پارچه شوند.
باید ببینید سانترالی که انتخاب می کنید با سایر تجهیزات الکترونیک موجود در سیستم شما سازگار است یا نه. مهم ترین نکته این مبحث انتخاب یک سانترال است که از SIP پشتیبانی کند، SIP پروتکل استاندارد VoIP است. با استفاده از تکنولوژی SIP استفاده از بسیاری امکانات بر روی شبکه ویپ امکان پذیر می شود. استفاده از SIP همچنین باعث می شود در آینده نیز درگیر استفاده از نوعی خاص از تجهیزات نباشید و بتوانید لیست گسترده ای از تجهیزات سازگار با سیستم ویپ خود را به سادگی بیابید.
2-پشیبانی از ارسال فکس دیجیتال
بسیاری از شرکت ها و سازمان ها از فکس به عنوان روش اصلی برقراری ارتباط با دیگر سازمان ها، نمایندگان و یا مشتریان استفاده می کنند. همه IP PBX ها از فکس به صورت یک امکان پیشفرض پشتیبانی نمی کنند. اگر شما از فکس استفاده می کنید و برایتان مهم نیست سیستم ویپ شما از این امکان پشتیبانی می کند یا نه، در آینده به مشکلی جدی رو بر خواهی شد. بسیاری از شرکت ها و سازمان ها از چند خط شهری عادی استفاده می کنند چون سانترال ویپ آن ها از امکان فکس پشتیبانی نمی کند.
از سوی دیگر ارسال فکس دیجیتال بسیار ساده است و شما می توانید این کار را از طریق دسکتاپ کامپیوتر خود انجام دهید. شما حتی می توانید فکس ها را به صورت تصویر پیوست شده به یک ایمیل دریافت کنید! اما این فقط زمانی ممکن است که سانترال آی پی شما از این امکان پشتیبانی کند.
3-پشتیبانی از دستگاه های موبایل
پشتیبانی از دستگاه های موبایل امری بسیاری مهم برای یک سانترال آی پی است. حداقل تعدادی از کارمندان یک شرکت در روز ممکن است به آی پی فون خود دسترسی نداشته باشند، این کارمندان باید بتوانند به تماس های کاری خود پاسخ دهند، حتی اگر در سفر هستند. در این زمان بسیار مهم است که سانترال آی پی شما از دستگاه های موبایل پشتیبانی کند.
در آینده ای نه چندان دور با قدرتمند تر شدن گوشی های موبایل حتی دسکتاپ های کامپیوتر نیز کمتر استفاده خواهند شد و همه پردازش های یک کامپیوتر را یک گوشی موبایل می تواند انجام دهد. در این زمان باید یک IP PBX انتخاب کنید که بتواند از گوشی های موبایل نیز پشتیبانی کند تا در مقابل موج عظیم تغییرات تکنولوژی بتواند همچنان بدون نیاز به تغییرات سخت افزاری مورد استفاده قرار گیرد.
4-داشبورد راحت برای تنظیمات
رابط کاربری یک IP PBX نیز از نکات مهم انتخاب آن است. باید ببینید با کدام رابط کاربری راحت تر هستید سانترال آی پی خود را طبق آن انتخاب کنید. امروزه بسیاری از سانترال های آی پی با تنظیمات پیشفرض ساخته شده اند که مدیران شبکه بتوانند به سادگی آن ها را راه اندازی کنند. اما این بدان معنا نیست که همه سانترال ها این قابلیت را دارند. بعضی از این IP PBX ها برای راه اندازی، تنظیمات و نگاه داری ممکن است نیازمند تخصص بیشتری باشند.
اگر شما یک متخصص شبکه ویپ نیستید باید مرکز تماسی را انتخاب کنید که به سادگی قابل راه اندازی و نگهداری باشد. برخی از سانترال های ویپ با اپلیکیشن تحت وب ارائه می شوند که کار تنظیمات آن ها را راحت تر می کند.
5-خارج نشدن از رقابت با سایر سانترال های ویپ با گذر زمان
تکنولوژی ویپ در مقایسه به خطوط شهری بسیار Scalable است اما همین تکنولوژی ویپ هم به سرعت در حال پیشرفت است. هر از مدتی قابلیت های جدید به تجهیزات ویپ اضافه می شود. بسیار مهم است که سانترال آی پی شما توانایی رقابت های آینده را داشته باشد. برای حل این مشکل بهتر است از سانترال های ویپی استفاده کنید که از SIP پشتیبانی می کنند تا تغییرات تکنولوژی در آینده شما را خوشحال کند نه اینکه به مشکلات شما اضافه کند. تکنولوژی سیپ در سیستم ویپ شما نه تنها امروز، شما را راضی می کند بلکه فردای شما را نیز بیمه می کند.
-
Synway UC200-60 سانترال سانوی
UC200 دستگاه IP PBX طراحی شده ای است تا ارتباطات یکپارچه و حفظ امنیت را دریک سازمان با کمترین هزینه و بدون هزینه لایسنس اضافه،در تمام سطوح برقرار نماید. سانترال UC200 شرکت ها را قادر می سازد که تکنولوژی های متعدد ارتباطی مانند صدای جامع، فکس، تماس، کنفرانس،نظارت صوتی/تصویری، ابزارهای داده، نظارت امنیتی، تحرک و مدیریت دسترسی به امکانات را در یک شبکه معمولی داشته باشند.
بیشتر بدانید45,014,000 تومان -
Synway UC200-15 سانترال سانوی
UC200 دستگاه IP PBX طراحی شده ای است تا ارتباطات یکپارچه و حفظ امنیت را دریک سازمان با کمترین هزینه و بدون هزینه لایسنس اضافه،در تمام سطوح برقرار نماید. سانترال UC200 شرکت ها را قادر می سازد که تکنولوژی های متعدد ارتباطی مانند صدای جامع، فکس، تماس، کنفرانس،نظارت صوتی/تصویری، ابزارهای داده، نظارت امنیتی، تحرک و مدیریت دسترسی به امکانات را در یک شبکه معمولی داشته باشند.
بیشتر بدانید -
سانترال NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک
سانترال NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک دارای 4 پورت FXO برای اتصال 4 خط شهری و 8 پورت FXS برای ارتباط با 8 گوشی آنالوگ یا دستگاه فکس سخت افزاری به بستر ویپ می باشد . این مرکز تلفن سخت افزاری ویپ می تواند 50 داخلی SIP و تا 62 SIP TRUNK را پشتیبانی نماید . با استفاده از این مرکز تلفن آی پی دیگر نیازی به سرور و خرید تجهیزات اضافی نمی باشد و خود این تجهیزات به تنهایی بسیار از امکانات ویپ مانند IVR چند لایه ، استفاده از تلفن های آی پی ، ضبط مکالمات و ... را برای شما فراهم می کند .
بیشتر بدانید31,737,000 تومان -
سانترال NewRock OM50-8FXO/4FXS نیوراک
سانترال NewRock OM50-8FXO/4FXS نیوراک دارای 8 پورت FXO برای اتصال 8 خط شهری و 4 پورت FXS برای ارتباط با 4 گوشی آنالوگ یا دستگاه فکس سخت افزاری به بستر ویپ می باشد. این مرکز تلفن سخت افزاری ویپ می تواند 50 داخلی SIP و تا 62 SIP TRUNK را پشتیبانی نماید . با استفاده از این مرکز تلفن آی پی دیگر نیازی به سرور و خرید تجهیزات اضافی نمی باشد و خود این تجهیزات به تنهایی بسیار از امکانات ویپ مانند IVR چند لایه ، استفاده از تلفن های آی پی ، ضبط مکالمات و ... را برای شما فراهم می کند.
بیشتر بدانید34,364,000 تومان -
Newrock OM20G-2S/2 سانترال نیوراک
سانترال نیوراک مدل OM20-2S/2 یک IP-PBX all-in-one است که دارای 2 پورت FXO برای خط شهری،2 پورت FXS برای تلفن آنالوگ و 2 پورت اترنت می باشد و از SIP Trunk و SIP Client پشتیبانی می کند و تا 20 اکانت IP و 24 ترانک SIP را می توان درون این سانترال کوچک تعریف نمود.
بیشتر بدانید -
Newrock OM20G-4FXO سانترال نیوراک
کمپانی نیوراک (Newrock) یک شرکت تولید کننده تجهیزات الکترونیکی و تجهیزات ارتباطی چینی است که فعالیت خود را از سال 2002 آغاز نمود و از آن زمان تاکنون محصولات بسیاری مشتمل بر گیتوی های VoIP و تلفن های آی پی گرفته تا مرکز تماس آی پی و پچ پنل های ویپ و چندین و چند محصول را به بازار های دنیا معرفی نموده است. لازم به ذکر است کمپانی با اتخاذ سیاست افزایش کیفیت و ارائه قیمت رقابتی توانسته اعتماد بسیاری از مشتریان را در جای جای جهان جلب نماید و کیفیت سطح بالایی را به مجموعه های آنان ارائه دهد.
بیشتر بدانید17,111,000 تومان -
سانترال NewRock OM50-4FXO/4FXS نیوراک
کمپانی نیوراک (NewRock) محصولات و برنامه های مربوط به ارتباطات تحت شبکه IP را برای شرکتهای کوچک و متوسط ارائه، تولید و پشتیبانی می کندو یکی از مهمترین هدف های این کمپانی عرضه محصولات این حوزه با قیمت رقابتی و مناسب برای مشتریان و کسب و کارهای این شرکت ها است. یکی از محصولات پرطرفدار این شرکت سانترال های FXO/FXS است که در مدل های مختلفی عرضه شده است.
بیشتر بدانید34,364,000 تومان -
Newrock WROCK2011 سانترال بی سیم نیوراک
سانترال بی سیم WROC2011 توانایی اتصال به 1 تلفن و یا دستگاه فکس آنالوگ و 1 خط شهری را دارد و تا 8 اکانت IP را می توان درون این سانترال کوچک تعریف نمود، همچنین این سیستم می تواند به عنوان یک Access Point برای شبکه بی سیم نیز عمل نموده و از این طریق نرم افزار های تلفنی رایگان نصب شده روی تلفن های همراه یا کامپیوتر از طریق شبکه بی سیم درون این سیستم رجیستر شود. از دیگر قابلیت های این سانترال امکان پذیرفتن ترانک SIP است. این سانترال وایرلس دارای دو درگاه USB2 جهت اتصال حافظه های USB، پرینتر و یا دانگل های 3G می باشد.
بیشتر بدانید11,360,000 تومان -
Yeaster MyPBX SOHO - IP-PBX for Small Businesses
MyPBX سیستم مستقل ترکیبی PBX است که جهت کاربرد در تجارت های کوچک و شعب دور دست یک سازمان بزرگ طراحی گردیده است (دو تا 36 کاربر به ازای هر سایت)
MYPBX ارائه دهنده راه حلی ترکیبی از نرم افزارهای VoIP است که جهت استفاده در تجهیزات سنتی مخابرات بکار می آید.. این سیستم برای کسانی که آمادگی ورود به یک سیستم VoIP جامع را ندارند. گزینه مناسبی می باشد.
بیشتر بدانید -
Newrock WROCK2002 سانترال بی سیم نیوراک
سانترال بی سیم WROC2002 با داشتن 2 پورت FXS توانایی اتصال به 2 تلفن و یا دستگاه فکس آنالوگ را دارد و تا 8 اکانت IP را می توان درون این سانترال کوچک تعریف نمود، همچنین این سیستم می تواند به عنوان یک Access Point برای شبکه بی سیم نیز عمل نموده و از این طریق نرم افزار های تلفنی رایگان نصب شده روی تلفن های همراه یا کامپیوتر از طریق شبکه بی سیم درون این سیستم رجیستر شود. از دیگر قابلیت های این سانترال امکان پذیرفتن ترانک SIP است.
بیشتر بدانید
این سانترال وایرلس دارای دو درگاه USB2 جهت اتصال حافظه های USB، پرینتر و یا دانگل های 3G می باشد.11,360,000 تومان