سانترال NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک

NewRock OM50-4FXO/8FXS، سانترال قدرتمند و پیشرفته نیوراک

شرکت نیوراک با ارائه سیستم مرکز تلفنی آی پی سری OM50 نیاز آن دسته از کسب و کارهایی که خواهان چند خط آنالوگ شهری (PSTN) برای استفاده می باشند (بین 4 تا 8 خط شهری) را به خوبی بر آورده می کند.

همچنین با ارائه امکانات منحصر به فرد خود مانند: پنل مدیریتی قوی، پشتیبانی کامل از انواع سرویس های مورد نیاز در زمینه ارتباطات آی پی، حافظه کافی جهت ضبط کلیه مکالمات، قابلیت های مختلف برای کنترل تماس ها و با قیمتی مقرون به صرفه برای بسیاری از شرکت ها و بیزنس های خدماتی مناسب و کارآمد است.

مرکز تلفنی NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک، یک سیستم مرکز تلفنی از سری OM50 شرکت نیوراک می باشد که از اتصال به ترمینال های آنالوگ، ترمینال های مختلف سیپ (SIP) و SIP trunks نیز پشتیبانی می کند.

این سانترال تلفنی NewRock OM50-4FXO/8FXS قابلیت تماس های بین اداری و تماس های داخلی درون سازمانی را از طریق اینترنت یا VPN در سیستم شبکه ارتباطاتی ویپ VoIP ارائه می دهد.

همچنین این مدل پیشرفته NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک از ویژگی های منحصر به فرد دیگری مانند: Smart FoIP، ضبط صدا و صندوق پیام های صوتی نیز پشتیبانی می کند.

ارتباطی مداوم و همیشگی با مشتریان از طریق مرکز تلفن آی پی NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک

سانترال تلفنی NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک به شما این تضمین را می دهد که در هر زمان و مکانی مانند: دفتر کاری خود، در خانه خود در حال کار کردن و در سفرهای داخلی و یا حتی سفرهای طولانی خارجی با مشتریان خود در ارتباط باشید و حتی یک تماس مهم و کاری را هم از دست ندهید.

همه این امکانات عالی و فوق العاده از طریق قابلیت ها و ویژگی های این مرکز تلفنی OM50-4FXO/8FXS که شامل: راه اندازی و پشتیبانی از راه دور، تماس با تلفن شخصی شما و بازگشت تماس های از دست رفته است ارائه می شود.

همچنین این محصول رضایت و توجه بسیاری از کاربران را برای ایجاد ارتباطاتی سراسری و داشتن همکاری مناسب با بخش های مختلف در عرصه ارتباطاتی ویپ، به خود جلب کرده است.

مرکز تلفن آی پی NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک با روش های کارآمد برای پاسخ دهی به تماس ها

مرکز تماس آی پی NewRock OM50-4FXO/8FXS روش ها فراوانی را برای ایجاد ارتباطات ارائه می دهد که شما می توانید به کاربران خود ارائه دهید.

یکی از این روش های پر طرفدار تنظیم خدمات و سرویس دهی زنده به صورت 7/24 (24 ساعت کامل از هفت روز هفته) می باشد که با استفاده از یک سیستم هوشمند و خودکار از طریق منو های صوتی قابل تنظیم این مرکز تلفنی در دسترس قرار می گیرد.

این ویژگی عالی برای بسیاری از بیزنس ها و کسب و کارهایی که می خواهند در ساعات کاری، غیر کاری و حتی در زمان تعطیلات نیز به مشتریان خود ارائه خدمات بدهند و مشتریان خود را راضی نگه دارند قابل تنظیم و بسیار کاربردی است.

سانترال تلفنی NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک تماس های موثر ورودی را به صورت مستقیم به هر دستگاه متصل شده در بستر ویپ و یا تلفن همراه شخص مورد نظر ارسال و هدایت می کند.

همچنین این مرکز تلفن آی پی می تواند از طریق منوهای صوتی تماس های مهم و مشتریان VIP را مستقیم به هر کدام از مدیران بخش های مختلف متصل کند.

این مرکز تلفنی تحت شبکه آی پی از قابلیت اتصالات متنوعی نیز پشتیبانی میکند که شامل: ارتباط آی پی فون، کنسول همراه و یا دستگاه های ضبط صدا از طریق اتصال کابل LAN ، اتصال دستگاه آنالوگ فکس، اتصالات اینترنت و VPN برای کنترل از راه دور و ... می شود.

کاهش هزینه های ارتباطات از راه دور توسط مرکز تلفن ویپ NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک

سانترال تلفنی OM50-4FXO/8FXS نیوراک با استفاده از اتصال به اینترنت قابلیت تماس های بین المللی و سراسری و همچنین تماس های طولانی مدت را در سیستم ارتباطاتی ویپ به کاربران خود عرضه می کند که با استفاده از این اتصال هزینه های این تماس ها بسیار مناسب، مقرون به صرفه تر و مانند تماس های داخلی حساب می شود.

این ویژگی برای بیزنس های بین المللی و جهانی بسیار مهم و کارآمد است تا تجربه برقراری یک ارتباط عالی همراه با هزینه های مناسب و کمتر را در تماس های تجاری خود داشته باشند.

این سیستم تلفنی NewRock OM50-4FXO/8FXS تمام ویژگی های تلفنی برای ارتباط از راه دور را به کاربران نیازمند مانند: کارکنانی که در مناطق دور افتاده کار می کنند و به اینترنت دسترسی دارند، کاربرانی که در حال سفر کاری و تجاری هستند و همینطور شرکت هایی که بخش ها و شاخه های گوناگون در نقاط مختلف دارند را ارائه می دهد.

همچنین با ویژگی های پیشرفته و کاربردی مسیریابی در این مرکز تلفن می توان به صورت هوشمندانه ای تماس های دریافتی را با توجه به نوعشان مسیر یابی کرد.

به علاوه با استفاده از برنامه نرم افزاری WeiWei New Rock و کنسول NiiHau SoftConsole ، شما می توانید ارتباطات موثرتر و راحت تری را بین خود و مشتریانتان برقرار کنید.

این امکانات و قابلیت های منحصر به فرد به طور مستقیم در فروش شما تاثیر می گذارد و هزینه های اضافی و هزینه های راه دور را نیز بسیار کاهش می دهد.

ویژگی های کلیدی در مرکزی تلفنی NewRock OM50-4FXO/8FXS سانترال نیوراک

• قابلیت برقرای تماس از لیست مخاطبین و تماس ها
• همکاری اتوماتیک در ارتباطات با قابلیت تغییر و انعطاف پذیری
• همه امکانات تلفنی در یک سیستم همراه با پورتال ماژول های آنالوگ مانند: FoIP، ضبط تماس و پست صوتی
• چندین سایت مختلف برای دسترسی به نرم افزار ها از طریق IP tie trunks
• پشتیبانی از صداهای چند زبانه
• برنامه های کاربری چندگانه
• API مبتنی برا XML/HTTP برای پشتیبانی از برنامه های کاربردی متنوع
• پلاگین ها، برنامه های کاربردی و بازی برای تلفن های IP
• قابلیت همکاری اثبات شده با سرور های سیپ (SIP) محبوب و کار آمد مانند: Cisco CallManager, Broadsoft, Microsoft Lync, Huawei IMS و Asterisk
• حفاظت از برق زدگی با کلاس I

مشخصات فنی سیستم مرکز تلفنی تحت شبکه NewRock OM50-4FXO/8FXS نیوراک

ویژگی های صوتی سانترال آی پی OM50- 4FXO/8FXS نیوراک

• پذیرش و ارائه خدمات به صورت خودکار و هوشمند: پذیرش خودکار در ساعت های رسمی کاری و غیر کاری و همچنین در هنگام تعطیلات، پخش موسیقی در حالت انتظار، ایجاد متصدیان گروهی، پشتیبانی از IVR چند سطحی و چند زبانه، پروفایل های خودکار متصدیان همکاری، خدمات و سرویس های VIP
• حالت های شماره گیری: شماره گیری سریع، انتخاب مسیر خروجی، انتخاب حداقل هزینه مسیریابی، انتخاب خودکار و اتوماتیک مسیر
• قابلیت ضبط تماس ها: ضبط مجموع تماس ها در صورت تقاضا، ضبط و حفظ اولویت های تماس بعد از ذخیره سازی ناموفق
• تنظیمات تماس: فراخوانی تماس، انتقال تماس، حالت مزاحم نشوید، Barge، حالت نظارت بی صدا، DISA ساده شده و...
• Analog trunk: شناسه تماس گیرنده، Polarity reversal detection
• trunk SIP: سرور های سیپ چندگانه، MS، Skype Connect
• صندوق صوتی: (MWI（FSK/high voltage
• نشانگر وضعیت تلفن: لامپ حالت مشغول بودن (BLF)

ویژگی های اداره و مدیریت IP PBX نیوراک OM50- 4FXO/8FXS

• تامین خودکار و اتوماتیک: دانلود فایل های پیکربندی از طریق TFTP/FTP/HTTP/HTTPS و دریافت آدرس ACS از طریق 66 گزینه DHCP یا راهنمایی مجدد
• مدیریت دستگاه: از طریق TR069, SNMP
• رابط برنامه های کاربردی: API (XML/HTTP)
• ذخیره سازی اطلاعات ورودی: از طریق فلش درایو USB داخلی
• ذخیره داده ها: ذخیره DATA چند رسانه ای و ذخیره اطلاعات پورت ها
• پیکربندی: ذخیره مجموع اطلاعات ورودی و خروجی ، بازگشت به تنظیمات کارخانه

قابلیت های امنیتی در مرکز تلفن OM50- 4FXO/8FXS نیوراک

• لیست دسترسی: با استفاده از آدرس IP اجازه دسترسی به سرویس HTTP / HTTPS / Telnet / SSH را می دهد.
• رمزگذاری برای عبور با ورود PIN
• پورت های تعریف شده توسط کاربر: پورت SIP، پورت RTP، پورت HTTP/HTTPS برای دسترسی به GUI وب سایت
• محفاظت از آی پی فون: ممنوع بودن ارسال شماره های خروجی توسط پروتکل های IP در شبکه های عمومی، حفاظت از کرک شدن رمز عبور، تأیید هویت کاربر و مدیران
• حفاظت در مقابل ورود به سیستم GUI: ممنوعیت ورود به سیستم از طریق آدرس های IP عمومی، حفاظت از کرک شدن رمز عبور
• قابلیت استفاده از سه سطح متفاوت تنظیمات امنیتی

پروتکل های راه اندازی مرکز تلفن OM50- 4FXO/8FXS نیوراک

• کنترل تماس: SIP / UDP and SIP/TCP (RFC3261), IMS (3GPP), MGCP (RFC3435)
• کنترل شبکه: Telnet, SSH, HTTP, HTTPS, DHCP/PPPoE client, DNS(A/SRV record), STUN

پردازش رسانه ها در مرکز تماس OM50- 4FXO/8FXS

• کدک ها: G.711 (a/μ), G.729a
• DTMF: RFC2833, SIP-INFO
• تقویت کیفیت صدا: لغو و کنسل کننده اکو (G.168-2004, 64 ms tail length) همراه با بافر های تطبیقی

ویژگی های دیگر سانترال ویپ OM50- 4FXO/8FXS نیوراک

• حافظه داخلی به میزان 16 گیگابایت جهت ضبط مکالمات، گرفتن نسخه پشتیبان و همچنین گرفتن LOG های مورد نیاز
• 802.IPQoS/CoS: IP TOS/TSCP
• قابلیت های چنگانه صوتی: شماره گیری یکنواخت، فراخوانی تماس، انتقال تماس. به اشتراک گذاشتن trunk خروجی، ایجاد تماس سه طرفه و قابلیت تماس از راه دور

خلاصه ویژگی های مهم سانترال OM50- 4FXO/8FXS شرکت نیوراک

• انتظار تماس
• Group Ringing
• کنفرانس تلفنی
• صندوق صوتی
• ضبط تماس
• انتقال تماس
• برگشت تماس
• پاسخ به تماس
• انتظار تماس
• موزیک انتظار
• پارک کردن تماس
• حالت مزاحم نشوید (DND)
• IVR - Interactive Voice Response
• پشتیبانی از پروتکل های امنیتی TLS و SRTP
• پشتیبانی از کدک های G.711, G.729A, GSM, T.38
• سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) اختصاصی شرکت نیوراک
• قابلیت اتصال حافظه جانبی جهت افزایش حافظه ذخیره سازی ضبط مکالمات
• امکان یکپارچه شدن با اکثر سانترال های تحت شبکه اعم از الستیکس و مایکروسافت لینک و ...
• حافظه داخلی به میزان 16 گیگابایت جهت ضبط مکالمات ، گرفتن نسخه پشتیبان و همچنین گرفتن LOG های مورد نیاز