کاربرد ویپ در مغازه ها به چه صورت است؟

تعداد ۱۹ نانوایی در تهران به سیستم ویپ مجهز شدند! با شماره گیری تلفن این نانوایی ها، یک پیام صوتی شنیده می شود که از مشتری تعداد نان های مورد نیاز را می پرسد، مشتریان با وارد نمودن تعداد نان مورد نیاز از طریق صفحه کلید گوشی تلفن خود، پس از زمانی بین نیم ساعت تا یک ساعت به نانوایی مراجعه نموده و بدون ماندن در صف نانوایی، نان خود را دریافت می نمایند. در مغازه نانوایی یک کیس کامپیوتر که بر روی آن سیستم تلفنی نصب شده است با یک FXO و یک FXS و یک پرینتر وجود دارد که از در خواست های مشتریان پرینت گرفته شده و نانوا تعداد نان درخواستی را درون یک کیسه نایلونی قرار داده و کاغذ پرینت را به آن منگنه می نماید!

دارندگان بسیاری از مشاغل کوچک  با استفاده از IVR یا پاسخگویی اتوماتیک سیستم تلفنی می توانند پرستیژ بسیار خوبی را در نظر تماس گیرندگان به دست آورند و مشابه کاری را که برای دکوراسیون مغازه خود انجام می دهند برای مراجعین غیر حضوری خود نیز اجرا نمایند.

پیاده سازی VoIP در مغازه ها به مدیریت مغازه این امکان را می دهد که در مواقعی که در مغازه حضور ندارد بر روی تماس های ورودی و خروجی نظارت داشته باشد و در صورتی که هر جا به اینترنت دسترسی داشته باشد می تواند پاسخ گوی تماس های مغازه خود بوده یا از شماره های مغازه تماس حاصل نماید. هم چنین برای مغازه هایی که در پاساژها واقع هستند و مراودات بسیاری با یک دیگر دارند استفاده از ویپ به آن ها این امکان را می دهد که تماس های تلفنی بین مغازه ها رایگان صورت پذیرد و در صورتی که برخی از کارکنان نیاز باشد به طبقات دیگر و یا مغازه های دیگر مراجعه حضوری داشته باشند در صورت وجود شبکه بی سیم در پاساژ، با شماره گیری داخلی فرد مورد نظر، تلفن نرم افزاری نصب شده روی گوشی موبایل آن شخص زنگ می خورد و بدون نیاز به شماره گیری موبایل فرد مذکور بصورت رایگان با آن شخص صحبت می شود. در این گونه مغازه ها فکس های آنالوگ به فکس تحت شبکه تبدیل شده و افراد از طریق کامپیوتر شخصی خود و یا گوشی های موبایل متصل به شبکه امکان دریافت فکس را دارا می باشند.

با استفاده از سیستم تلفنی مبتنی  بر شبکه می توان، گوشی تلفن آنالوگ را از روی  میز کار حذف نموده و به جای آن با استفاده از یک هندزفری که به گوشی موبایل متصل می باشد تمامی تماس های ورودی را  پاسخ دهند و از طریق گوشی موبایل خود، خط شهری مغازه را آزاد نموده و از طریق آن شماره گیری نمایند.