نرم افزار KWeb RTC

با این ماژول مخاطبین یک شرکت می توانند از طریق اینترنت و تحت وب با اپراتور های سیستم تماس بگیرند. تماس هایی که از روی وب به سمت سیستم تلفنی ارسال می گردد کاملا رایگان بوده و برای مشتری و شرکت هزینه ای در بر نخواهد داشت.

جزئیات بیشتر درباره نرم افزار KWeb RTC

نرم افزار KWeb RTC از محصولات شرکت کاوا ارتباطات هوشمند و در جهت سهولت برای برقراری تماس تلفنی از سمت مخاطبان با شرکت می باشد.

متخصصان شرکت کاوا با تکیه بر دانش فنی و با نیاز سنجی مشتریان و همکاران خود اقدام به ارائه ماژول جدیدی نموده اند.

با این ماژول مخاطبین یک شرکت می توانند از طریق اینترنت و تحت وب با اپراتور های سیستم تماس بگیرند.

تماس هایی که از روی وب به سمت سیستم تلفنی ارسال می گردد کاملا رایگان بوده و برای مشتری و شرکت هزینه ای در بر نخواهد داشت.

لازم به ذکر است که این تماس ها می تواند بر روی صف های پاسخ گویی مرکز تماس نیز منتقل شود.

 

برخی از ویژگی های KWeb RTC

  • برقراری تماس رایگان از سمت مخاطبان با اپراتورهای شرکت از طریق وب
  • سهولت برقراری ارتباط با دو کلیک ساده
  • قابلیت انتقال تماس بر روی صف های تماس و توانایی مدیریت آنها
  • قابلیت گذاشتن پیغام صوتی از طریق مرورگر
  • گزارش گیری , ضبط و مدیریت تماس درصورت وجود سانترال تلفنی ویپ
اطلاعات بیشتر درباره نرم افزار KWeb RTC
برند kava
پرسش و پاسخ درباره نرم افزار KWeb RTC
آیا نیاز به سرور جدا دارد و پس از نصب چند پل ارتباطی ایجاد می کند منظورم این هست که محدودیت دارد برای چندین خط ارتباطی
5
سوال از: yahya در 2017/5/8
سرور جدا بر عهده ماست كه بصورت هاستد هست و ما سرويس ساليانه به شما ارايه ميديم مگر اينكه بخوايد براي خودتون جداگانه راه بندازيم. نرم افزار محدوديت نداره اما ريسورسها محدوده هميشه
پاسخ از: مهرداد ابوعلی در 2017/5/8
0
نرم افزار KWeb RTC از نظر کاربران
از 1 رای