مشکل انتقال تماس به خط موبايلش Misc Destination

[Ramin]

يه مشكل توي ایزابل دارم اينه كه براي يه اكستنشن تعريف كردم اگر به هر دليل نتونست جواب بده بيفته روي شماره موبايلش Misc Destination .

حالا مشكل اينجاست كه وقتي با يكي از اكستنشن هاي داخل شركت اون اكستنشن موردنظر رو ميگيري درست عمل ميكنه يعني بعد از Fail شدن تماس روي خط موبايلش Misc Destination انتقال پیدا میکنه

ولي زمانی که يكي از بيرون تماس ميگيره اين اتفاق نمي افته.

در واقع اگر يكي از بيرون تماس بگيره و مستقيم يه شماره اكستنشن رو بگيره اگر عدم پاسخ شد بعد از Fail شدن تماس روي خط موبايلش انتقال پیدا نمیکنه

با سلام و احترام
شما ایا شما از خطوط شاتل استفاده میکنید؟
و اینکه برای برسی دقیق تر باید لاگ تماس شما برسی بشود که هنگام برقراری تماس چه اتفاقی رخ میدهد.
با سپاس

[hjahani]

خیر از خطوط sip مخابرات استفاده میکنیم

[Ramin]

خیر از خطوط sip مخابرات استفاده میکنیم

با سلام و احترام
لطفا فالو می هم چک کنید در صورت عدم برقراری تماس میتوانید با شرکت تماس بگیرین پشتیبانی تهیه کنید تا مشکل شما برسی بشه
با تشکر

[alish]

با سلام و احترام
شما ایا شما از خطوط شاتل استفاده میکنید؟
و اینکه برای برسی دقیق تر باید لاگ تماس شما برسی بشود که هنگام برقراری تماس چه اتفاقی رخ میدهد.
با سپاس

با سلام خدمت شما
من هم این مشکل و دارم و از خطوط شاتل استفاده می کنم
ممنون میشم راهنمایی بفرمائید