آزاد نشدن خط بعد از تماس

[Hesabras]

سلام.دوستان عزیز بنده یکدستگاه سانترال گرند استریم مدل ۶۲۰۲ تهیه کرده و ازروی دفترچه کانفیگ و راه اندازی رو انجام دادم. الان مشکلی که هست اینه که وقتی کسی در ساعات کاری تمای میگیر و پیغام خوش آمد گویی توسط سیستم پخش میشه، اگه طرف تلفن رو قطع بکنه، متاسفانه سیستم خط رومشغول نگه میداره و گوشی همچنان زنک میخوره.
یعنی عملا وقتی من به تلفن جواب نمیدم، این اتفاق میفته.
در ضمن من متخصص سانترال و .. نیستم و این تنظیمات رو از روی دفترچه انجام دادم.

[s.parvaneh]

با سلام همکار گرامی
شما مشکل busy tone دارید با توجه به نوع دستگاهی که دارید میتونید از طریق منوی ترانک به صورت جدا گانه برای هر خط از طریق گزینه busy tone auto detectاقدام به پیدا نمودن فرکانس بیزی تون نمایید.
در صورتی که موفق به انجام مراحل فوق نگردیدید می توانید با شماره ۰۲۱۴۱۸۷۹۱۱۷ تماس گرفته و در قالب خدمات پشتیبانی مشکل شما مرتفع گردد.