مشکل ارتباط با سانترال سامسونگ

[f_h]

سلام
یه سانترال سامسونگ دارم می خوام الستیکس رو بهش وصل کنم.
کارت fxo نصب شده. یکی از داخلی های سانترال (680) وصل شده به fxo
در ivr شماره داخلی های مختلف اعلام میشه.
الان وقتی با تلفن شهری خارج از شرکت شماره گیری می کنم (xxxx680 رو شماره گیری کنم) ivr پخش میشه.
وقتی از داخلی های دیگه 680 رو میگیری هم ivr پخش میشه.
ولی وقتی کاربر داخلی مورد نظرش رو انتخاب میکنه ( مثلا عدد 5 برای امور مالی با داخلی 640 ) بوق اشغال پخش میشه و سریع تماس قطع میشه.
توی ivr قسمتی هست برای میزان بدهی شماره پرونده میزنه مقدار بدهی اعلام میشه. همه قسمتها درست کار میکنه فقط از الستیکس به داخلی ها وصل نمی شم لطفا کمک کنید.
اولین پروژه ای هست که دارم انجام می دم و شروع کار با شخص دیگه ای بوده نمی دونم چیکار کرده.از لحاظ زمان خیلی عقب هستم.

[rafizaade]

سلام
یکی از مهمترین دلایل بوق اشغال و قطعی سریع پس از آن درست رجستر نشدن تلفن مقصد است.

[f_h]

ممنون که جواب دادید.
شرمنده میشه توضیح بدید چه طوری باید مطمئن بشم درست رجیستر شده یا نه؟
شخص قبلی که کار دستش بوده میگه رجیستر کرده!!!!!!
اگر نشده بود چه طوری باید رجیسترش کنم؟

[rafizaade]

سلام
1- آخرین راه برای اطمینان از رجیستر شدن تلفن حذف اکانت آن در سرور تلفن مثلا الستیکس و ایجاد مجدد آن و اعمال تنظیمات مجدد روی تلفن می باشد

2-برای چک کردن هم می تونی روی پنل خود تلفن چک کنی که آیا رجیسنر شده یا نه

[farzane6]

سلام
ما هم میخواهیم یکی از داخلی های سانترال را به کارت fxo سنگوما وصل کنیم میشه بگین شما چه تنظیماتی انجام دادین که براتون ivrپخش میشه ؟؟؟؟؟؟

[farzane6]

سلام
ما هم میخواهیم یکی از داخلی های سانترال را به کارت fxo سنگوما وصل کنیم میشه بگین شما چه تنظیماتی انجام دادین که براتون ivrپخش میشه ؟؟؟؟؟؟

[f_h]

تنظیمات خاصی نداشت.
کارت به درستی نصب شده باشه نباید مشکلی باشه.
توی hardware نگاه کنید رنگ ماژول ها سبز هست؟
یکی از کابل های سانترال رو به پورت کارت بزنید