نحوه ی اتصال به کنسول tenor Gateway

[e.mahjoub]

سلام

ما یک سیسنم voip داریم که قبلا راه اندازی شده. الان ما تماس ورودی داریم اما از داخل شرکت به بیرون ارتباط برقرار نمی شه و به محض اینکه شماره گرفته می شه بوق اشغال می خوره... من فکر می کنم مشکل از تنظیمات gateway باشه.... اگر شما مشکل رو جای دیگه می دونید ممنون می شم من رو راهنمایی کنید... در ضمن gateway ما Tenor هست که من برای وارد شدن به کنسولش ip اش را می زنم ولی صفحه load نمی شه.. ping هم برقراره....

[m.vahid]

سلام
برای پیدا کردن مشکل لطفا لاگ سرور استریسک رو در پست قرار بدین
یک تماس به بیرون بگیرین و سپس لاگ رو اینجا قرار بدین تا بررسی کنیم ببینیم تماس به گیت وی متصل میشه یا نه

[e.mahjoub]

سلام

ممنون از لطف شما.. مشکل از قطع بودن یکی از خطهام بود.. در تنور ۴ خط تعریف شده بوده که وقتی یکی از خط ها قطع باشه گیج می شه.. وقتی تعداد خطوط فعال رو ۳ تعریف کردم مشکلم برطرف شد. بعد از اینکه خط وصل شد، مجدد تعداد خطوط فعال رو ۴ کردم و در حال حاضر هیچ مشکلی ندارم.

[m.vahid]

موفق باشید