تاخیر در انتقال مکالمه

[isaac_0561]

سلام
ما تازگی از یک سرور نرم افزاری که فکر می کنم هسته اش بر پایه استریسک و الاستیک می باشد و توسط یک شرکت راه اندازی شده است استفاده می کنیم. گوشی های مورد استفاده نیز یالینک می باشند. مشکلی که داریم این است که وقتی مسئول دفتر تماسها را به مدیر می خواهد منتقل کند سمت مدیر انتقال با تاخیر حدود 7-8 ثانیه صورت می گیرد. به نظر شما مشکل از کجاست؟
متشکرم

[mhsaleh]

زمانی که شما تماسی را Transfer می نمایید درخواستی به سرور ارسال می شود تا شماره مورد نظر را شمارهگیری نماید. در صورتی که تاخیر مد نظر شما در حین شماره گیری است، مشکل به احتمال زیاد در سمت سرور وجود دارد که در این صورت باید به لاگ سرور مراجعه نمود و علت آن را بررسی کرد.