مشکل در شناسایی خط e۱

[reza105]

با سلام
من یک کارت openvox E۱ دارم روی سیستم الستیکس که با کابل معمولی به مودم E۱ وصل شده. مشکلی که هست اینه که خط شناسایی نمیشه و توی قسمت Hardware Detector که میرم not in service میزنه.
مشکل چی میتونه باشه؟
با تشکر

[m.vahid]

چراغ روی مودم چه رنگیه؟

[reza105]

نارنجی
ولی خوب چراغا رنگ دیگه ای ندارن

[m.vahid]

چراغ مودم باید سبز باشه
اگه نارنجی یا زرد باشه یعنی ارتباط با کارت داره ولی با مخابرات ارتباط نداره
با مخابرات تماس بگیرید بگین که چراغ مودمتون زرده

[reza105]

مشکل رو پیدا کردم برای بعضی از مودم ها باید کابل کراس e۱ استفاده کرد