Cucm چیست؟

[mojtaba]

با عرض سلام و احترام
یکی از اساتید لطف میکنن درباره cucm توضیحاتی بدن
ممنونم

[kava_expert]

سلام
CUCM که تحت عناوینی چون Call Manger،CCM نیز شناخته می شود، سیستم نرم افزاری است که توسط شرکت سیسکو سیستم،معرفی گردیده ودر واقع مرکز کنترل تمامی ارتباطات و تنظیمات سیستمها و گوشی های VoIP می باشد که تمامی مولفه های شبکه VoIP را که شامل: phones, gateways, conference bridges, Transcoding resources, voicemail boxes می باشد را پشتیبانی می کند.
این سیستم علاوه بر پروتکل سیگنالینگ رایج در VoIP که Session Initiation Protocol (SIP) می باشد،از پروتکل اختصاصی Skinny Client Control Protocol (SCCP) جهت سیگنالینگ صوت استفاده می کند.
شرکت کاوا ارتبطات هوشمند، آخرین نسخه این نرم افزار را که نسخه 2010 Cisco Unified Communications Manager 8.0 می باشد را به شما پیشنهاد میکند. این نسخه از قابلیت مجازی سازی با دیگر محصولات ارتباطی سیسکو مانند CUCCX,CUPS, CUS نیز برخوردار است.
این نرم افزار قابلیت مدیریت 30 هزار گوشی IP Phone ،20 سرور ، دو TFTP Server و 8 مشترک تلفن را دارد.
جهت تنظیمات این سیستم شما قادرید تا با استفاده از رابط کاریری آن از طریق یک مرورگر اینترنت، وارد شده و بدون وارد کردن دستوری در هسته لینوکسی آن، بسیار سریع به تنظیمات دلخواه خود برسید.

[mojtaba]

ممنونم از توضیحاتت مفیدتون
میشه بگین مزایای این نرم افزار چیه نسبت به سیستم های دیگه ؟!

[kava_expert]

سیستم یکپارچه مدیریت ارتباطات شرکت سیسکو (CUCM)، سیستم قدرتمندی جهت استفاده در شرکت های بزرگ است که از فناوری گوشی های آنالوگ یا دیجیتال پشتیبانی می کند.
از مزایای استفاده از این سیستم می توان به موارد زیر اشاره کرد :
1. پیاده سازی سیستمهای Voice شما:
با جایگزینی سیستم های PBX قدیمی با سیستم های یکپارچه سیسکو، شما میتوانید هزینه نگهداری و گسترش سیستم را به میزان قابل توجه کاهش دهید.

2. افزایش بهره وری :
توسط خصوصیات پیشرفته این سیستم، شمامی توایند با استفاده از مرکز کنترل آن زمان رسیدگی به مشکلات تلفن ها را به میزان قابل توجه ای کاهش دهید. به طوری که دیگر نیازی نیست تا به سراغ کارمندان به شکل مجزا بروید.

3. افزودن قابلیت جابجایی :
توسط این نرم افزار ، کاربران شما که پیوسته در حال جابجایی هستند می توانند در هرجایی که هستند مفید واقع گردند .
4. قابلیت بسط پذیری:
این سیستم قادر به مدیریت 30 هزار کاربر می باشد.

5. قابلیت دسترس پذیری :
بهبود در فرایند دسترس پذیری از طریق ایجاد سیستم های پشتیبان در سطوح چندگانه

6. یکپارچگی با سایر محصولات سیسکو :
یکی از مهمترین خصوصیات این سیستم در یکپارچه بودن آن با سایر تجهیزات شبکه سیسکو است که در افزایش کارایی سیستم تاثیر بسزایی دارد.


7. بروز رسانی سریع و دقیق CUCM :
با توجه به رویکرد سیسکو، توسعه دهندگان این نرم افزار همواره در تلاش می باشند تا با بررسی جوانب مختلف این نرم افزار،آن را بروز نگه داشته و از بروز هرگونه نقطه ضعف امنیتی جلوگیری به عمل آید. لذا بسته های بروزرسانی این نرم افزار در سال حدود 18 بار در وب سایت سیسکو سیستم قرار می گیرد.
و ...

[kava_expert]

و در مورد پیاده سازی این سیستم مطلب زیر رو براتون میذارم:

1. پیاده سازی این سیستم روی Dedicated Server :
دراین روش که Stand alone Server نام دارد، آخرین ورژن CUCM بر روی سیستم همانند یک سیستم عامل مجزا نصب می گردد .
لازم به ذکر است که این سیستم عامل Linux base است و ساختار آن از Red hat تبعیت می کند.

حداقل نیازمندی های سرور اختصاصی عبارتنداز :
2-GHz processor
2 GB RAM
72-GB hard disk
همواره توصیه می گردد که با توجه به انعطاف پذیری بالایی که این نوع راه حل ها در اختیار مدیران شبکه قرار می دهد ، از سرور های اختصاصی برای مدریت شبکه Voice استفاده گردد .

2. پیاده سازی این سیستم روی روتر از طریق ماژول های اختصاصی :
شما قادر خواهید بود با خرید ماژول های سخت افزاری روتر، که در ادامه معرفی می گردند، سیستم CUCM را پیاده سازی کنید.
ماژول مورد نیاز جهت نصب بر روی روتر:
با توجه به ساختار شبکه ای مورد نظر و نوع روتر موجود ماژولهای زیر پیشنهاد می گردد.
Cisco Unity Express Enhanced Network Module
ماژول یکپارچه شبکه Voice که شامل یک پردازنده Onboard، حافظه موقت و هارد دیسک می باشد که توانایی مدیریت پیام ها رابه صورت کارا را دارد.
توانایی IVR (سیستم هوشمند پاسخ گویی به تماس ها)، پردازش همزمان و ذخیره صدا در تماس های ناموفق در هارد دیسک خود از جمله دیگر قابلیت های این ماژول می باشد