سلام

من به یه مشکل جدی برخوردم

من یه گروه کارشناس دارم که کارشون جوابگویی به تلفنه واین کارو از طریق نرم افزار ۳cx انجام میدن . میخوام گزینه ی Auto-Ans از روی نرم افزار ۳CX پاک بشه و یا غیر فعال بشه و کارشناسا مجبور باشن فقط روی مد Available استفاده کنن . یا اگر نرم افزار دیگه ای میشناسید که بشه فقط تو حالت Available ازش استفاده کرد ممنون میشم معرفی کنید بهم .من توی config فایل ها هم نگاه انداختم ولی چیزی دستگیرم نشد .

منتظر خبرتون هستم

ممنونم

با سلام
نحوه اضافه کردن خط شهری به کارت دیجیوم و تنظیمات ان در درون الستیکس
روی کارت ورودی من ۱۰ تا خط شهری وارد سرور شده؛ و کاربران تلفن برای گرفتن خط آزاد برای صحبت کردن از کد دسترسی تعریف شده از ۸۰۱ الی ۸۱۰ ( برای ۱۰ خط) استفاده می کنند.
حالا با توجه به نیاز می خوام ۴ خط دیگه به این کارت تلفن وصل کنم. اما نچند تا سوال داردم
۱- خز شهری را وصل کردن به کارت چه تنظیماتی را براید در درون الستیکس انجام بدم تا این ۴ خط برای کاربران از طریق قابل دستری باشد؟
۲- برای این ۴ خط جدید کجا باید برم از کدهای دسترسی خطوط مثل ۱۰ خط فبلم تعریف کنم.؟
۳- چه تنطیماتی دیگری را باید کلا انجام دهم که این ۴ خط جدید فایل استفاده برای کاربران باشد؟
تشکر فراوان

با سلام
نحوه اضافه کردن خط شهری به کارت دیجیوم و تنظیمات ان در درون الستیکس
روی کارت ورودی من ۱۰ تا خط شهری وارد سرور شده؛ و کاربران تلفن برای گرفتن خط آزاد برای صحبت کردن از کد دسترسی تعریف شده از ۸۰۱ الی ۸۱۰ ( برای ۱۰ خط) استفاده می کنند.
حالا با توجه به نیاز می خوام ۴ خط دیگه به این کارت تلفن وصل کنم. اما نچند تا سوال داردم
۱- خز شهری را وصل کردن به کارت چه تنظیماتی را براید در درون الستیکس انجام بدم تا این ۴ خط برای کاربران از طریق قابل دستری باشد؟
۲- برای این ۴ خط جدید کجا باید برم از کدهای دسترسی خطوط مثل ۱۰ خط فبلم تعریف کنم.؟
۳- چه تنطیماتی دیگری را باید کلا انجام دهم که این ۴ خط جدید فایل استفاده برای کاربران باشد؟
تشکر فراوان

شما کافیست طبق راهنمای تلفن های گرنداستریم عمل نمایید. این قابلیت تحت عنوان Call Forward شناخته می شود و در ۳ حالت زیر قابل تنظیم است.
در صورت عدم پاسخ
در هر حالتی
در صورت مشغول بودن
شما می توانید از طریق منوی گوشی خود این تنظیمات را انجام دهید.

با سلام
دایورت کردن تلفنهای gxp۱۴۵۰ به چه صورت است.