تعریف ivr در OM

[m.vahid]

سلام
برای تعریف ivr در OM یا همان ippbx نیوراک به شیوه ی زیر عمل میکنینم:
اول متن مورد نظر خودتون رو با پسوند wav ذخیره کنید سپس با نرم افزار cool edit به پسوند pcm تبدیل کنید سپس به مسیر system --> greeting برین و فایل صوتی با پسوند pcm رو upload کنین
دقت کنید که نام فایل باید با user شروع بشه.
حالا به مسیر زیر برید:
basic --> auto-attendant
در قسمت Time schedule میتونین زمان اداری رو بگین که مثلا از 8:00 تا 17:30 باشه و در این زمان فایلی که روبروی Business hours هست پخش بشه و در زمان غیر اداری فایل انتخاب شده در قسمت Non-Business hours پخش بشه :

[hivaati]

ba salam
ba tavajoh be tozih dar khode sytem hajme file upload mibayes zire 300k bashad ba tavjohe be ekhtelaf fahesh in size dar file bandeh
che kar mibayest anjam bedam

[Berctain]

...........

[hivaati]

ba tashakor as pasokh shoma
be hajme eideal residam ama pas upload file soti upload shode ba sedaye na motearefi mese sedayeh khesh khesh pakhsh mishavad.

[hivaati]

ba tashakor az shoma moshkel ba barname avs hal shod
ama ba tagheer file dar ghesmate auto attendent ba taein zaman moteasefane hamchenan file ,orede paziresh gharar nemigirad va file pishfarz ejra mishavad>?

[hivaati]

khoshbakhtane moshkel hal shod faghat bad az peygham greeting zabt shode operator lafze " PLZ wait to transport to the operator " ro mige ke mikham barash daram
ba tashkor

[Berctain]

..........

[hivaati]

salam mojadad
dar bakhsh trunk niz greeting ro entekhab kardam ama moteasefane javab nemideh

[hivaati]

salam mojadad
dar bakhsh trunk niz greeting ro entekhab kardam ama moteasefane javab nemideh

[hivaati]

jesaratan 2 ta az user ha ba barname 3cx phone mokalemat khod ro anjam midan va hengam tamashaye daryafti moteasefane seda rad o badal nemisheh!!!!!!! va faghat ghader be tamas khoroji hastand
lotafan dar in zamineh ham komak konid

[hivaati]

ba salam

2ta az user hayeh sherkat ma az barname 3cxphone estefade mikonan
har 2 be hengam tamashaye khoroji moshkeli nadashteh ama agea kasi ba onha tamas begirad pas as etsal seda rad va badal nemishavad
mamnon

[Berctain]

............

[Berctain]

..............