ترکیب CRM با یک سیستم VoIP مزایای بسیاری دارد که قابل مقایسه با سیستمهای تلفنی انالوگ نیست. اما CRM همجینین محصولی است که باید به صورت فارسی ارائه شود تا بتوان از مزایای آن به صورت کامل استفاده کرد. این بخش برای معرفی این CRM ها است که با با سیستم VOIP ترکیب میگردند.