دو سیستم مرکز تماس سیسکو و استریسک  از محبوب ترین نرم افزار های مدیریت تماس در جهان هستند . در این پست سعی شده است قابلیت های Cisco Call Manager و نسخه تجاری Asterisk در جدولی مورد بررسی قرار گیرد .

(continue reading…)